Date Log
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Proses Komunikasi Empatik Antara Perawat Dengan Pasien Lansia di Panti Jompo Tresna Werdha, Kasihan, Bantul
Corresponding Author(s) : Suciati
Proceedings Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Undergraduate Conference,
Vol. 3 No. 1 (2023): Crafting Innovation for Global Benefit
Abstract
Empathic communication is a way to gain awareness and understanding of the conditions of other people or elderly patients through communication. Thus, the empathic communication process plays an important role in establishing a closeness between nurses and elderly patients. Empathic communication can be manifested in the form of attention, care, and being able to feel what the elderly are experiencing. The purpose of this study is to describe in detail the process of Empathic Communication Between Nurses and Elderly Patients at the Tresna Werdha Nursing Home, Kasihan, Bantul. The approach used by researchers is qualitative with descriptive type. The data collection technique used was in-depth interviews (in-depth interviews) and observation of nurse informants and the elderly. Retrieval of informants using sampling techniques purposive namely by setting the criteria of informants based on research needs. Nurse informants include those who have worked for at least 10 years, while elderly informants are over 60 years old and have been at the Tresna Werdha Bantul Nursing Home for at least 1 year. Based on the results of the study, shows that empathic communication has been carried out by nurses, namely by giving attention and care. The form of attention that nurses pay to elderly patients is by reminding them to take medicine, feed them, wash them, remind them to pray and understand sign language for the elderly. The forms of caring for nurses include being patient, respecting every word the elderly say, respecting and giving physical touch to elderly patients. However, in the process of empathic communication between nurses and elderly patients, there are several obstacles experienced by nurses, including unstable elderly emotions, misperceptions, and having to speak repeatedly. Efforts to overcome these obstacles are to create a calm atmosphere and serve wholeheartedly for the different conditions of the elderly.
Keywords
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)BibTeX
- Aminah S. (2018). Pentingnya mengembangkan keterampilan mendengarkan yang efektif dalam konseling. Pendidikan Indonesia.
- Bima-ntb, K. W. K. (2022). Komunikasi Interpersonal Orang Tua Dengan Anak Penyadang Tunagrahita (Studi Kualitatif Deskriptif Komunikasi Empati Antara Orang Tua Dan Anak Penyandang Tunagrahita di Desa Pandai. Jurnal Komunikasi & Administrasi Publik, 9(2), 527–536.
- Budiningsih Asri. (2008). Pembelajaran Moral Berpijak Pada Karakteristik Siswa Dan Budayanya. PT Rineka Cipta.
- H.B. Sutopo. (2006). Metodologi penelitian kualitatif: dasar teori dan terapannya dalam penelitian. Universitas Sebelas Maret.
- Harahap, R. A., & Putra, F. E. (2019). Buku Ajar Komunikasi Kesehatan. In Prenadamedia Group.
- Ilham, H. (2014). Komunikasi Interpersonal Perawat Dengan Lansia Panti Jompo UPT PSTW Khusnul Khotimah di Kota Pekanbaru. Jom FISIP, 1(2), 12–26.
- Lukmawati, A. D. P. (2015). Prodi Psikologi Islam Fakultas Ushuluddin dan Pemikiran Islam UIN Raden Fatah Palembang. Jurnal Psikologi Islam, 1(1), 47–58.
- Masturi, A. (2010). Melalui Komunikasi Empatik. Jurnal Dakwah Dan Komunikasi, 4(1), 14–31.
- Moshinsky, M. (1959). No Title Nucl. Phys., 13(1), 104–116.
- Niven. (2014). Bentuk Dukungan Keluarga Terhadap Sikap Lansia dalam Menjaga Kesehatan Mentalnya. Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Jember, 1–58.
- Nuryati, N. (2018). BIMBINGAN ROHANI ISLAM DAN PERASAAN TENANG LANSIA (Study Kasus Lansia PKH Kecamatan Trucuk Klaten). Hisbah: Jurnal Bimbingan Konseling dan Dakwah Islam, 15(1), 85–98. https://doi.org/10.14421/hisbah.2018.151-07
- Pawito. (2007). Penelitian Komunikasi Kualitatif. Pelangi Aksara Yogyakarta.
- Prayogo, F. B. (2017). Proses komunikasi interpersonal antara perawat dengan pasien lanjut usia (lansia) di rumah Usiawan panti Surya Surabaya. Jurnal e-komunikasi, 5(1), 1–13.
- Prihanti, G. S. (2017). Empati dan Komunikasi (Septian R (Ed.); 4 ed.). Universitas Muhammadiyah Malang Press.
- Riyanti, R. (2021). KOMUNIKASI EMPATI PENGASUH DALAM PERUBAHAN PSIKOLOGIS LANSIA (Studi Unit Pelaksanaan Tekhnis Dinas (UPTD) Pelayanan Lanjut Usia (PSLU) Tresna Werdha Natar, Lampung Selatan). https://doi.org/R Riyanti, S Choiriyati - INTERCODE, 2021 - journal.uml.ac.id
- Rustiana, D. dan S. R. (2022). Jurnal Ilmu Kompuer, Ekonomi dan Manajemen. 2(2), 2483–2496.
- Sadya, S. (2022). Persentase Penduduk Lansia di Indonesia Menurun Pada 2022. BPS. https://dataindonesia.id/varia/detail/persentase-penduduk-lansia-di-indonesia-menurun-pada-2022
- Simung, Y. (2021). PERAN KOMUNIKASI EMPATIK PENGASUH DALAM MELAYANI LANSIA DI PANTI JOMPO (Studi Kasus di pondok Lansia Al-Ishlah Malang). Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 2013–2015.
- Sugiyono. (2014). Metode Penelitian kuantitatif, kualitatif dan R & D. Bandung, Alfabeta.
- Suprayitno, A., & Muttaqien, M. (2021). Strategi Promosi Dinas Pariwisata DIY Dalam Menarik Wisatawan Melalui Instagram Visiting Jogja Di Era Pandemi DIY Tourism Service Promotion Strategy in Attracting Tourists Through Instagram Visiting Jogja in The Pandemi Era (2021).
- Syofrianisda. (2017). Konsep Sabar Dalam Al-Qur’an Dan Implementasinya Dalam Mewujudkan Kesehatan Mental. Journal of Behavioral Medicine, 6(1), 137–155.
- Taufiq. (2012). Empati Pendekatan Psikologi SosialNo Title. PT Raja Grafindo Persada.
- Umniyah, U., & Afiatin, T. (2009). Pengaruh Pelatihan Pemusatan Perhatian (Mindfulness) Terhadap Peningkatan Empati Perawat. Jurnal Intervensi Psikologi (JIP), 1(1), 17–40. https://doi.org/10.20885/intervensipsikologi.vol1.iss1.art2
- Wredha, P. (n.d.). Visi dan Misi Panti Wredha GJK Gondokusuman, Yogyakarta. Diambil 25 April 2023, dari https://text-id.123dok.com/document/8ydk1ke1q-visi-dan-misi-panti-wredha-gkj-gondokusuman-yogyakarta.html
References
Aminah S. (2018). Pentingnya mengembangkan keterampilan mendengarkan yang efektif dalam konseling. Pendidikan Indonesia.
Bima-ntb, K. W. K. (2022). Komunikasi Interpersonal Orang Tua Dengan Anak Penyadang Tunagrahita (Studi Kualitatif Deskriptif Komunikasi Empati Antara Orang Tua Dan Anak Penyandang Tunagrahita di Desa Pandai. Jurnal Komunikasi & Administrasi Publik, 9(2), 527–536.
Budiningsih Asri. (2008). Pembelajaran Moral Berpijak Pada Karakteristik Siswa Dan Budayanya. PT Rineka Cipta.
H.B. Sutopo. (2006). Metodologi penelitian kualitatif: dasar teori dan terapannya dalam penelitian. Universitas Sebelas Maret.
Harahap, R. A., & Putra, F. E. (2019). Buku Ajar Komunikasi Kesehatan. In Prenadamedia Group.
Ilham, H. (2014). Komunikasi Interpersonal Perawat Dengan Lansia Panti Jompo UPT PSTW Khusnul Khotimah di Kota Pekanbaru. Jom FISIP, 1(2), 12–26.
Lukmawati, A. D. P. (2015). Prodi Psikologi Islam Fakultas Ushuluddin dan Pemikiran Islam UIN Raden Fatah Palembang. Jurnal Psikologi Islam, 1(1), 47–58.
Masturi, A. (2010). Melalui Komunikasi Empatik. Jurnal Dakwah Dan Komunikasi, 4(1), 14–31.
Moshinsky, M. (1959). No Title Nucl. Phys., 13(1), 104–116.
Niven. (2014). Bentuk Dukungan Keluarga Terhadap Sikap Lansia dalam Menjaga Kesehatan Mentalnya. Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Jember, 1–58.
Nuryati, N. (2018). BIMBINGAN ROHANI ISLAM DAN PERASAAN TENANG LANSIA (Study Kasus Lansia PKH Kecamatan Trucuk Klaten). Hisbah: Jurnal Bimbingan Konseling dan Dakwah Islam, 15(1), 85–98. https://doi.org/10.14421/hisbah.2018.151-07
Pawito. (2007). Penelitian Komunikasi Kualitatif. Pelangi Aksara Yogyakarta.
Prayogo, F. B. (2017). Proses komunikasi interpersonal antara perawat dengan pasien lanjut usia (lansia) di rumah Usiawan panti Surya Surabaya. Jurnal e-komunikasi, 5(1), 1–13.
Prihanti, G. S. (2017). Empati dan Komunikasi (Septian R (Ed.); 4 ed.). Universitas Muhammadiyah Malang Press.
Riyanti, R. (2021). KOMUNIKASI EMPATI PENGASUH DALAM PERUBAHAN PSIKOLOGIS LANSIA (Studi Unit Pelaksanaan Tekhnis Dinas (UPTD) Pelayanan Lanjut Usia (PSLU) Tresna Werdha Natar, Lampung Selatan). https://doi.org/R Riyanti, S Choiriyati - INTERCODE, 2021 - journal.uml.ac.id
Rustiana, D. dan S. R. (2022). Jurnal Ilmu Kompuer, Ekonomi dan Manajemen. 2(2), 2483–2496.
Sadya, S. (2022). Persentase Penduduk Lansia di Indonesia Menurun Pada 2022. BPS. https://dataindonesia.id/varia/detail/persentase-penduduk-lansia-di-indonesia-menurun-pada-2022
Simung, Y. (2021). PERAN KOMUNIKASI EMPATIK PENGASUH DALAM MELAYANI LANSIA DI PANTI JOMPO (Studi Kasus di pondok Lansia Al-Ishlah Malang). Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 2013–2015.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian kuantitatif, kualitatif dan R & D. Bandung, Alfabeta.
Suprayitno, A., & Muttaqien, M. (2021). Strategi Promosi Dinas Pariwisata DIY Dalam Menarik Wisatawan Melalui Instagram Visiting Jogja Di Era Pandemi DIY Tourism Service Promotion Strategy in Attracting Tourists Through Instagram Visiting Jogja in The Pandemi Era (2021).
Syofrianisda. (2017). Konsep Sabar Dalam Al-Qur’an Dan Implementasinya Dalam Mewujudkan Kesehatan Mental. Journal of Behavioral Medicine, 6(1), 137–155.
Taufiq. (2012). Empati Pendekatan Psikologi SosialNo Title. PT Raja Grafindo Persada.
Umniyah, U., & Afiatin, T. (2009). Pengaruh Pelatihan Pemusatan Perhatian (Mindfulness) Terhadap Peningkatan Empati Perawat. Jurnal Intervensi Psikologi (JIP), 1(1), 17–40. https://doi.org/10.20885/intervensipsikologi.vol1.iss1.art2
Wredha, P. (n.d.). Visi dan Misi Panti Wredha GJK Gondokusuman, Yogyakarta. Diambil 25 April 2023, dari https://text-id.123dok.com/document/8ydk1ke1q-visi-dan-misi-panti-wredha-gkj-gondokusuman-yogyakarta.html